1. 收集与分析信息：公共管理部门利用调查研究方法，广泛收集包括政治、经济、文化、科技、军事和民情在内的全方位社会信息。这些信息的收集和分析帮助做出更加明智的决策，以适应和引导社会的发展。

2. 实现社会整体协调：通过整合社会力量，运用政治、经济、管理及法律手段，公共管理致力于促进国家事务、社会事务和事务的有效管理，确保社会各部分和谐运作。

3. 强化治理能力：公共管理强调提升的执行力，通过优化管理流程和策略，增强对国家和社会事务的控制力，确保政策的有效实施。

4. 提升公共服务品质：公共管理注重提高公共服务的质量和效率，确保公民能够获得高质量的教育、卫生、安全等服务，从而提升民众的生活质量和满意度。

5. 实现公共利益：公共管理的核心目标是实现公共利益，平衡不同群体的需求，确保资源的公平分配，促进社会公正和可持续发展。

6. 公共政策制定与执行：它参与公共政策的制定过程，确保政策符合公众利益，并监督政策的执行，以达到预期的社会效果。

7. 促进公共参与：鼓励公民参与公共事务的讨论和决策，增强与民众之间的沟通，实现更加民主化的治理模式。

什么是公共管理的作用

8. 危机管理和应对：在面对自然灾害、经济危机等紧急情况时，公共管理负责协调资源，制定应对策略，减少损失，恢复社会秩序。

9. 推动社会创新：通过引入新的管理理念和技术，公共管理促进社会服务和治理方式的创新，提高服务的效率和响应速度。

10. 维护法律与秩序：确保公共管理活动在法律框架内进行，维护社会秩序，保护公民权利，建立一个有序的社会环境。

公共管理是确保有效运作、社会和谐发展、公民需求得到满足的关键机制，它通过多种手段和策略，旨在构建一个更加公正、高效和回应性的公共领域。