公共管理是一个涉及及其多元合作伙伴的活动领域,旨在通过运用市场化和社会化手段,高效地管理公共事务和提供公共服务,以促进公共利益。它不仅关注行政组织,还包括其他非组织、第三部门机构等多元主体的参与。与传统的行政管理相比,公共管理更侧重于实际运行过程、结果导向以及对外部环境的响应。
核心概念包括:
主体:为核心,但涵盖非组织、非营利机构等多元主体。
目标:增进公共利益,实现社会福祉。
方法:采用管理、市场化和社会化方法,强调效率与创新。
对象:公共事务的管理与公共服务的提供。
公共产品与准公共产品:提供非竞争性、非排他性的公共产品,以及介于公共与私人产品之间的准公共产品。
公共政策:制定规则,引导社会秩序,是公共管理的指导方向和实施基础。
管理过程:强调结果而非程序,管理者对结果负个人责任,具有外部取向。
与工商企业管理的对比:在管理性质、使命、效率意识、责任范围等方面存在差异。
公共治理与善治:追求现代化的社会治理能力和治理体系,强调合作、透明和责任。
公共管理的发展经历了从传统公共行政到新公共管理的转变,强调社会公平、减少层级、民主参与和对民众需求的响应。它融合了政策科学的成果,关注政策制定与执行的全过程,且在20世纪80年代后成为主流范式,特别是在美国,公共管理既继承了政策科学的分析深度,又寻求解决政策执行中的实际问题。
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