1. 公共管理的定义与特点：

公共管理主要涉及及其公共部门对社会公共事务的管理，确保和增进公共利益。

特点包括：性，即主体为和其他公共部门；公共性，关注公共利益和公众受益；管理性，运用特定手段进行管理；目标性，追求公共福祉。

2. 公共物品与私人物品：

公共物品具有非竞争性和非排他性，如国防、公共安全等，而私人物品则相反，易于市场分配。

公共物品的提供通常由负责，因为市场机制难以有效供给。

3. 公共事务：

涉及社会整体利益的活动和结果，要求公共管理解决这些问题，确保公众生活质量。

4. 公共管理的领域特点：

整合性，结合不同学科知识；

引入私部门管理工具，如绩效管理；

强调战略设计和政策制定；

注重与外部环境的互动；

重视4E原则（经济、效率、效能、公平）；

改革与新治理模式；

公共管理的核心知识点是什么

多学科研究背景。

5. 公共管理学的研究途径：

公共政策途径（P途径），侧重政策分析、高层管理决策；

企业管理途径（B途径），借鉴企业原则，注重策略管理和过程管理。

6. 公共管理与公共行政的区别：

公共行政更侧重于执行政策和内部管理，而公共管理强调结果导向和对外服务。

7. 公共组织：

以管理公共事务为目标，包括和第三部门组织。

8. 管理层次与幅度：

分为高层决策、中层协调、基层执行，管理幅度影响管理复杂度。

9. 治理：

强调多元主体合作、协商管理公共事务，超越传统管理框架。

10. 角色：

包括公共物品提供者、市场调节者、公共服务保障者等。

11. 理论基础：

经济学理论（如公共选择理论）、组织理论、社会学理论、政治学理论等。

12. 基本功能与过程：

包括政策制定、决策实施、资源配置、组织管理、监督评估和公众参与等。

这些核心知识点构成了公共管理学科的基础，帮助理解和公共部门如何有效地管理社会事务，提升公共服务质量，并实现公共利益。