旅游管理是一个综合性的活动过程,它旨在通过有效的计划、组织、领导、协调和控制,来确保旅游活动和旅游经营活动能够顺利且高效地进行。这一概念核心包括几个关键要素:

1. 主体:旅游管理者是这一过程的执行者,他们具备管理知识和技能,根据在旅游系统中的不同职责,可以分为高层、中层和基层管理者,以及宏观和微观层面的管理者。

2. 客体:旅游管理的对象既包括旅游者,也包括旅游行业从业人员。旅游者是服务的核心,而从业人员则是服务的提供者。管理涉及满足旅游者需求,同时优化旅游企业的运营。

3. 手段:实现管理目标的途径是通过一系列管理职能,如计划、组织、领导、协调和控制。这些职能确保资源的有效分配和目标的达成。具体的管理方法包括经济、行政、法律、教育和社会心理等方法。

4. 目标:旅游管理追求的是效率和效果的双重目标,即以最少的投入获得最大的产出,并确保这些活动能够达到预定的目标,促进旅游业的健康发展。

旅游管理的基本概念是什么

旅游管理作为一门学科,融合了旅游学、管理学、文化学等多个领域的知识,旨在培养能够适应旅游行业需求的专业人才,他们在旅游行政管理部门、旅游企业等单位从事管理工作。