1. 核心要素：数据、技术和开放性被视为电商的核心。数据驱动决策，技术推动创新，而开放性则要求电商企业适应新环境和融合新兴元素。

2. 电子商务系统：是一个复杂的有机系统，利用电子信息手段辅助商务活动，涉及商业环境、商品订购、运输调配等信息控制。

3. 关键技术与概念：

EOS (Electronic Order System)：用于控制商业环境中的商品订购、运输和调配信息。

MIS (Management Information System)：全面管理企业内部人财物的信息系统。

支付网关：连接银行金融网络与互联网的接口，处理支付信息和指令。

电子支付：通过网络进行的货币支付或资金结算。

电子货币：基于电子技术和通信手段流通的信用货币。

网上银行：在线提供金融服务的虚拟银行。

数字签名与证书：确保交易安全，验证信息发送者身份的机制。

4. 电子商务的特征：

低成本运作，提高利润。

交易虚拟化，简化步骤，提高效率。

社会性广泛，增加商业机会。

交易透明，服务更佳。

5. 产生背景：

商务需求与信息技术进步共同推动。

6. 商务变革：

竞争范围、关系、经营理念、方式、营销模式和市场模式的全面改变。

7. 框架结构：

四个层次：网络层、信息发布层、一般业务服务层、应用层。

两大支柱：公共政策和技术标准。

8. 类型与分类：

按交易对象：B2B、B2C、C2C、B2G、C2G等。

按网络类型：Intranet、Extranet的电商。

9. 运营关键指标：

电子商务的核心知识点是什么

展现量：产品曝光次数，受关键词排名和大小影响。

点击率与访客：提升点击率是增加访客的关键。

转化率：成交人数与访客数的比例，是电商成功的重要指标。

销量公式：销量 = 访客 × 转化率 × 客件数。

10. 平台策略：

理解平台特性，优化产品与平台的结合，创造共赢环境。

11. 法律与标准：

《电子商务法》、《电子签名法》等法律保障电子商务的规范运行。

12. 四流理论：

信息流、物流、商流、资金流，是电商活动的四大支柱。

这些知识点构成了电子商务的基础，对于理解电商运作机制、实施策略和合规经营至关重要。