专业技能
1. 洞察力:对社会需求和社会问题的敏锐感知,能够识别个体、家庭、社区的需要。
2. 策略性行动:基于理论与实务模型,策划解决社会问题的行动方案,确保行动有目的性和有效性。
3. 专业助人关系:建立以目标为导向的专业关系,不同于日常情感联系,明确权责,维护周期性的专业界限。
4. 科学性行动:运用社会调研方法、咨询技巧等,确保服务过程的科学性和专业性,涵盖个案管理、小组工作、社区工作和社工行政。
5. 理解与判断:深刻理解社会工作的守则,并在实践中做出符合的判断。
职业技能
1. 办公技能:熟练使用Office软件,可能还包括图像处理软件如PS、AI等。
2. 文书能力:撰写清晰、专业的报告和文件,有效沟通工作内容。
3. 自控力:在职场环境中自我管理,了解并遵守规章制度,明确职责范围。
4. 自我保护:在复杂职场环境中保护自己,运用专业技能处理困难情况。
5. 追求报酬:合理评估自己的劳动价值,勇于争取应得的报酬。
学习技能
无论在校还是职场,持续学习是关键,包括更新专业知识、技能提升和适应行业变化。
核心能力
接纳与同理心:核心中的核心,能够无条件接纳服务对象,感同身受地理解他们的处境。
洞察力:深入理解社会问题和个体需求的能力。
沟通与表达:有效沟通,清晰表达,建立信任关系。
资源链接:整合社会资源,为服务对象提供支持。
精准服务:根据服务对象的具体需求提供个性化服务。
协同服务:与其他机构和个人合作,共同提供综合服务。
这些技能共同构成了社会工作者的专业基础,使他们能够有效地帮助和服务于社会中的不同群体。
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