1. 客户开发:
通过多种渠道如外贸建站、营销推广、线下参展和客户拜访等获取潜在客户的询盘。
了解客户对产品的需求和业务流程的细节。
2. 报价:
提供详细报价,包括产品规格、质量、包装要求、数量、交货期、运输方式、材质等。
注意汇率波动,设定报价有效期,并明确价格条件(如FOB、CFR、CIF)和付款方式(如TT、LC)。
3. 洽谈与谈判:
涉及外贸谈判策略,确保双方在产品需求、价格、条款上达成一致。
建立信任,保持沟通的透明度和真诚性。
4. 签订合同:
制定包含商品名称、规格、数量、价格、包装、交货期等的《购货合同》。
双方签字盖章后生效,各自保存一份。
5. 下单与跟单:
客户确认订单后,向工厂或供应商下达生产或采购指令。
跟进生产进度,确保质量,必要时安排第三方验货。
预订货运,与货代协调装柜事宜。
6. 商检与报关:
准备商业发票、装箱单等文件,申请商检通关单,完成报关流程。
7. 货运与保险:
根据合同投保,如海洋货物运输保险。
货物装运,获取提单。
8. 收汇:
根据付款方式(信用证L/C或电汇T/T)处理单证,确保及时收汇。
9. 核销与退税:
提供收汇证明、核销单、报关单等,向外汇管理局和税务局办理核销和退税手续。
10. 售后服务:
跟踪货物到达情况,处理客户反馈,维护长期关系。
整个流程中,每个环节都需要细致的沟通和准确的操作,以确保交易顺利进行。了解并运用外贸术语和国际交易规则是成功完成外贸业务的关键。
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