1. 洞察力:社会工作者需要具备高度的洞察力,能够敏锐地识别社会需求和社会问题,理解这些问题背后的原因和影响。
2. 策略性行动:基于理论与实务模型,社会工作者能够策划和实施针对特定需求和问题的策略性行动,这些行动是有目的、有计划而非随机的。
3. 专业的助人关系:
建立和维护专业关系:与服务对象建立基于目标和任务的关系,确保关系的界限清晰,权责明确,同时保持同情和尊重。
非线性与周期性:理解关系的动态变化,适应不同阶段的需求。
4. 行动中的科学性:
社会调研与研究方法:运用定量和定性研究方法来评估需求、设计项目和评估效果。
技术与技巧:掌握个案管理、小组工作、社区组织和宏观社会工作(如社会政策分析)的技巧。
5. 的理解与应用:深刻理解社会工作的守则,并在实践中做出符合的判断和决策,保护服务对象的权益。
社会工作者在实际工作中还需要具备一些跨领域的职业技能,如:
办公软件技能:熟练使用Office套件,可能还包括图像处理软件(如PS、AI、PR等),以支持文档制作和宣传工作。
文书能力:撰写清晰、准确、有说服力的报告和文件,这对于沟通服务计划、进展和成果至关重要。
自控力:在职场环境中,合理管理自己的行为,了解并遵守规章制度,明确职责范围。
自我保护:在面对困难或挑战时,运用专业知识保护自己,避免职业伤害。
谈判与薪酬争取:学会评估自己的工作价值,合理追求应得的报酬,避免过度牺牲。
持续学习也是社会工作专业人员不可或缺的技能,无论是在校期间还是职业生涯中,不断更新知识和技能以适应不断变化的社会需求。
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